¿Qué hago si no tengo noticias de mi interlocutor?

¿Esperas una respuesta de tu interlocutor y no sabes qué hacer? No entres en pánico: en la gran mayoría de los casos, simplemente se trata de un pequeño retraso. Aquí tienes cómo reaccionar con tranquilidad.

Contacta de nuevo con tu interlocutor a través de la mensajería

Lo más eficaz es enviarle un recordatorio directamente desde la Mensajería de Roomlala. Un mensaje de recordatorio, claro y educado, suele ser suficiente para desbloquear la situación.

Para enviar tu recordatorio:

• Conéctate a tu cuenta y abre tu Mensajería.
• Haz clic en la conversación correspondiente para abrirla.
• Escribe tu mensaje y luego haz clic en "Enviar mensaje".

Recuerda mantener todos tus intercambios en la mensajería de Roomlala: así conservarás un registro de tus conversaciones y permanecerás protegido en caso de necesidad.

No te preocupes si tu estancia no es inminente

Si la fecha de llegada no es inmediata, es totalmente normal esperar un poco. Tanto un anfitrión como un inquilino pueden necesitar varios días para responder.

Cada persona consulta su mensajería a su propio ritmo: la ausencia de una respuesta inmediata no significa que tu solicitud haya sido ignorada. Simplemente, dale a tu interlocutor el tiempo necesario para volver a ponerse en contacto contigo.

Si sigues sin recibir respuesta

¿Has enviado un recordatorio y el silencio persiste? Para maximizar tus posibilidades, es mejor no apostarlo todo a una sola conversación:

• Inquilino: no dudes en enviar varias solicitudes de reserva a otros alojamientos.
• Anfitrión: sigue intercambiando con otros viajeros interesados en tu anuncio.

Por último, si crees que te enfrentas a un problema particular, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Puedes contactar con ellos aquí.