Modificación de las tasas de servicio para los viajeros

¿Has notado un cambio en el importe de tus gastos de gestión y te preguntas por qué? No te preocupes, aquí tienes una explicación clara de lo que ha cambiado y de lo que esto significa para tus reservas.

Lo que ha cambiado

Hemos modificado recientemente el método de cálculo de nuestros gastos de gestión. Anteriormente, el importe de los gastos era mucho más elevado en el primer plazo y notablemente menor en los plazos siguientes.

Tras los comentarios de muchos usuarios, hemos hecho evolucionar este sistema. A partir de ahora, los gastos de gestión se reparten de forma equitativa en todos los plazos de tu reserva. El importe total sigue siendo el mismo: solo ha cambiado la distribución en el tiempo.

Por qué este cambio

Muchos usuarios consideraban que el primer plazo era demasiado elevado en comparación con los siguientes. Al repartir los gastos de forma equitativa, hacemos que cada plazo sea más claro y previsible, para que sepas exactamente qué esperar a lo largo de tu alquiler.

En las reservas de larga duración

En las reservas que se prolongan durante varios meses, este importe repartido puede parecer importante. Es normal: los gastos están presentes en cada plazo en lugar de estar concentrados al principio.

Si lo deseas, puedes eliminar por completo tus gastos de gestión suscribiéndote a un Pass Premium. Una vez activo, el Pass Premium elimina íntegramente los gastos de gestión de tus reservas.

Una pregunta sobre tu reserva

Si un importe te parece incorrecto o si deseas comprobar el detalle de los gastos aplicados a tu reserva, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contáctanos desde tu espacio de asistencia indicando la referencia de tu reserva: estaremos encantados de responderte.