¿Qué ocurre en caso de salida anticipada?

¿Tus planes han cambiado y tienes que dejar el alojamiento antes de la fecha prevista? No te preocupes. En Roomlala, una salida anticipada es totalmente posible y el procedimiento es sencillo. Aquí te explicamos lo que ocurre concretamente y cómo debes proceder.

Quién puede acortar la duración del alquiler

La salida anticipada se aplica a los alquileres de larga duración, cuyos pagos se realizan mensualmente en línea mediante el calendario de pagos. Es el inquilino quien puede acortar la duración de su alquiler, directamente desde su área personal.

El anfitrión, por su parte, no puede acortar el alquiler por su cuenta: solo puede prolongarlo. Si eres anfitrión y tu inquilino desea irse antes de lo previsto, invítale a realizar la modificación desde su propio espacio.

Cómo acortar tu alquiler

Si eres inquilino y deseas adelantar tu fecha de salida, sigue estos pasos:

• Inicia sesión en tu cuenta de Roomlala y abre el calendario de pagos de tu alquiler.
• Haz clic en el botón "Acortar la duración".
• Indica la nueva fecha de finalización de tu alquiler y, a continuación, haz clic en "Modificar".

Qué ocurre una vez acortada la duración

En cuanto valides la modificación:

• Los alquileres ya abonados siguen siendo adquiridos y no se reembolsan.
• Los alquileres de los meses posteriores a tu nueva fecha de salida se cancelan: ya no tienes que pagar nada más por ese periodo.
• Tu calendario de pagos se actualiza automáticamente con la nueva fecha de fin.
• Tu anfitrión será informado del cambio por correo electrónico.

Si tu nueva fecha de salida cae en medio de un mes, el calendario de pagos se ajustará para que solo pagues el periodo que realmente has ocupado.

¿Necesitas ayuda?

Si encuentras cualquier dificultad para modificar tu calendario de pagos, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Contáctanos desde tu área de asistencia.