El número de registro en Francia

¿Ofreces un alojamiento en alquiler de corta duración en Francia a través de Roomlala? Desde la ley del 19 de noviembre de 2024, se exige progresivamente un número de registro para los alojamientos turísticos. No te preocupes: aquí tienes todo lo que necesitas saber para estar en regla y seguir alquilando con total tranquilidad.

¿Qué es el número de registro?

El número de registro es un identificador único de 13 caracteres (11 dígitos seguidos de 2 caracteres alfanuméricos, por ejemplo 75012345678AB), asignado cuando declaras tu alojamiento como alojamiento turístico. Los dos primeros dígitos corresponden a tu departamento.

Este número permite a los municipios hacer un seguimiento de los alojamientos ofrecidos en alquiler de corta duración en su territorio. Debe figurar en todos tus anuncios publicados en línea, ya sea en Roomlala o en cualquier otra plataforma.

¿A quién afecta?

En Roomlala, se solicita el número de registro para los anuncios que cumplen estas tres condiciones:

• el anuncio se refiere a una casa entera (y no a una habitación en casa del anfitrión, un piso compartido o una habitación de huéspedes);
• la duración mínima de la estancia es inferior a 30 días (alquiler de corta duración);
• el alojamiento está situado en un municipio sujeto a la obligación de registro.

Muchos municipios están afectados, en particular París, Lyon, Marsella, Niza, Burdeos, Nantes, Toulouse, Estrasburgo, Lille, Annecy, Biarritz, La Rochelle o Saint-Malo. No necesitas comprobar esta lista tú mismo: Roomlala detecta automáticamente si tu anuncio está afectado y te invita a introducir tu número directamente desde tu anuncio.

Es bueno saber: aunque tu anuncio no esté afectado por la obligación, puedes introducir un número de registro si dispones de uno.

¿Cuándo es obligatorio el número?

La obligación está actualmente en vigor. Un anuncio afectado cuyo número de registro no esté introducido y validado se pone automáticamente en pausa en Roomlala, hasta que se introduzca y verifique un número válido.

Nuestro consejo: introduce tu número lo antes posible para evitar cualquier interrupción en la visibilidad de tu anuncio.

¿Cómo obtener tu número de registro?

El trámite se realiza en línea, sea cual sea tu municipio, gracias al servicio telemático nacional puesto en marcha por el gobierno:

1. Accede al sitio oficial Declarar un alojamiento turístico.
2. Crea una cuenta o inicia sesión si ya tienes una.
3. Rellena el formulario introduciendo la información sobre tu alojamiento.
4. Valida tu declaración: se te asignará tu número de registro.

Algunos municipios (especialmente París) disponen además de su propio sistema de registro, accesible en el sitio web del ayuntamiento. En ese caso, también puedes utilizar el servicio telemático de tu municipio si lo prefieres.

¿Cómo introducir tu número en Roomlala?

Una vez obtenido tu número, aquí tienes cómo transmitirlo. Este paso también requiere un justificante, ya que nuestro equipo verifica tu número antes de validarlo.

1. Inicia sesión en tu cuenta Roomlala.
2. Ve a Mis anuncios y haz clic en el anuncio correspondiente.
3. Abre la pestaña "Parámetros" de tu anuncio.
4. En la sección dedicada al número de registro, introduce tu número (13 caracteres).
5. Haz clic en "Importar un documento" para adjuntar tu justificante (recibo de declaración, certificado del ayuntamiento...). Los formatos aceptados son JPG, PNG, GIF y PDF, con un límite de 30 MB.
6. Haz clic en "Enviar para verificación".

Tu anuncio mostrará entonces el estado "Verificación en curso": nuestro equipo comprobará tu justificante. Recibirás un correo electrónico tan pronto como finalice la verificación.

Si tu número es validado, aparecerá en tu anuncio y este permanecerá (o volverá a estar) visible. Si es rechazado, el correo electrónico te lo indicará: solo tienes que corregir tu número o tu justificante y volver a enviarlo.

¿Necesitas modificar tu número más tarde? Vuelve a la pestaña "Parámetros" de tu anuncio y haz clic en "Modificar". Se realizará una nueva verificación.

¿Qué ocurre si no introduzco mi número?

La normativa francesa prevé sanciones en caso de incumplimiento:

• hasta 10 000 € de multa en caso de falta de registro de un alojamiento turístico;
• hasta 20 000 € de multa en caso de declaración falsa o utilización de un número de registro falso.

En Roomlala, un anuncio afectado sin un número de registro validado se pone automáticamente en pausa hasta que se introduzca y verifique un número válido. No entres en pánico: tan pronto como tu número sea introducido y verificado, tu anuncio volverá a ser visible.

Es bueno saber

• El número de registro solo afecta a los alquileres de corta duración (menos de 30 días). Si ofreces tu alojamiento para estancias de 30 días o más, esta obligación no se aplica.
• La obligación se dirige a casas enteras. Si alquilas una habitación en casa del anfitrión, una habitación de huéspedes o una plaza en un piso compartido, tu anuncio no se verá afectado por esta pausa.
• Si alquilas tu residencia principal, la duración máxima de alquiler es de 120 noches al año (o 90 noches en algunos municipios situados en zonas tensionadas).
• En Roomlala, modificar la dirección, la duración mínima de la estancia o el tipo de alquiler de tu anuncio reinicia automáticamente la verificación de tu situación.
• En caso de cambio de dirección de tu alojamiento, acuérdate de actualizar tu declaración: es posible que se te asigne un nuevo número de registro.

Para cualquier pregunta, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos aquí para acompañarte.