Conversación / mensajería bloqueada

Interacciones entre miembros no Premium

Si usted o su interlocutor no son miembros Premium, se aplican ciertas reglas para garantizar la seguridad de las interacciones.

Está prohibido:

• Transmitir sus datos personales (teléfono, correo electrónico, dirección, etc.) en la mensajería de Roomlala.
• Programar una visita o fijar una cita fuera del sitio.

Sin embargo, puede intercambiar libremente tantos mensajes como desee a través de la mensajería de Roomlala.

Bloqueo automático de la mensajería

Si nuestro sistema detecta información que se asemeja a datos personales (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sitio web, etc.), estos son automáticamente ocultados.

La conversación se bloquea entonces.

⚠️ Una vez bloqueada, la conversación no puede ser desbloqueada, excepto en caso de error de detección.

Para evitar cualquier error, se le pide una confirmación antes del envío de un mensaje sospechoso.

¿Cómo desbloquear la conversación?

• 💎 Hacerse miembro Premium.
  Esto le permite intercambiar libremente sus datos de contacto con los otros miembros.
  Entonces puede hablar por teléfono, por correo electrónico u organizar una visita.
  💡 El coste del Pase Premium se deduce después de los gastos de servicio en sus reservas.
• ✅ La conversación también se desbloquea cuando la reserva está pagada y confirmada en Roomlala.

En caso de error de Roomlala

Si su conversación ha sido bloqueada por error, contáctenos para que podamos desbloquearla.

Recuerde indicar la referencia de la reserva para un procesamiento más rápido de su solicitud.