¿Cómo funciona la reserva en Roomlala ?

El inquilino opta por prepagar la reserva online

El inquilino puede reservar previamente el alojamiento sin esperar respuesta del anfitrión, tan pronto como envíe su solicitud de información.

En esta etapa, el pago se realiza de inmediato y se carga en la tarjeta bancaria del inquilino el importe total de la reserva.

➡️ Si la solicitud es aceptada , la reserva se confirma inmediatamente .
➡️ Si la solicitud caduca o es rechazada , el prepago se cancela y el inquilino recibe automáticamente un reembolso completo .

El inquilino realiza una solicitud de reserva sin prepago.

Si el inquilino prefiere esperar, el anfitrión puede aceptar previamente la solicitud.

En este caso, Roomlala informa al inquilino que puede proceder al pago para confirmar la reserva.

💬 El inquilino deberá entonces ir al sistema de mensajería de Roomlala , abrir la conversación con el anfitrión y hacer clic en el botón “Proceder al pago” .

Antes de confirmar y pagar

🙌 Antes de pagar, el inquilino deberá comprobar todos los detalles de la reserva .

• El precio total.
• Fechas de llegada y salida.
• Los términos y condiciones del alquiler.

También se recomienda preguntar al proveedor de alojamiento todas las preguntas necesarias antes de confirmar.

Una vez validado el pago

✅La reserva queda definitivamente confirmada .

El inquilino y el anfitrión reciben cada uno un correo electrónico de confirmación que contiene:

• La dirección exacta del alojamiento.
• Las fechas de estancia y el precio.
• Las coordenadas de la otra parte.