¿Cuáles son mis garantías como inquilino?

Pago al anfitrión

Entre la reserva y su llegada, Roomlala actúa como un tercero de confianza.

Su pago se guarda en una cuenta de depósito en garantía segura y solo se transfiere al anfitrión 36 horas después de su llegada.

Por lo tanto, su dinero está seguro.
No corre ningún riesgo de estafa siempre que el alquiler se abone en línea en Roomlala, solo con tarjeta bancaria.

En caso de disputa con su anfitrión

Puede declarar una disputa hasta el día siguiente de su llegada, antes de las 13h.

Esto puede referirse, por ejemplo, a un alojamiento que no se ajusta al anuncio o a una ubicación incorrecta.

En este caso, su alquiler queda bloqueado durante el análisis de la disputa.
Entonces, Roomlala puede efectuar un reembolso directamente.

📄 Para saber más, consulte nuestro procedimiento detallado para declarar una disputa.

Seguro

El seguro Roomlala cubre los daños materiales que pueda causar durante su alquiler.

Así, estará protegido durante toda su estancia.