Todas las reservas realizadas a través de Roomlala están protegidas por un seguro completo, sin coste adicional.
Dado que la confianza es fundamental en cada estancia, Roomlala incluye un seguro en todas las reservas online. Anfitriones y viajeros, están protegidos.
Apartamento, casa, habitación, alojamiento compartido, pensión completa, caravana o casa móvil: todos los tipos de alojamiento que se ofrecen en Roomlala son elegibles para nuestro seguro.
Quedan excluidos los daños causados intencionadamente, los daños voluntarios (incluidas las quemaduras de cigarrillos), los daños relacionados con desastres naturales no declarados, los daños de origen nuclear, el robo o la desaparición de bienes, los gastos de limpieza y las averías de electrodomésticos.
En caso de siniestro, póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente lo antes posible. Le guiaremos paso a paso durante el proceso de reclamación con nuestra aseguradora asociada, Groupama.